华夏地板网菲雪：大家好我是华夏地板网的编辑菲雪，今天很荣幸邀请到万宝龙图腾地板北京分公司的总经理张久利先生做客我们的直播间
张总，你好！
张总：你好
华夏地板网菲雪：消费者对品牌的重视程度日益加剧的今天，品牌的影响力在消费者行业中，行为中，也占据了越来越大的因素，就想请您给我们讲一下，您对品牌建设的理解。
张总：万宝龙是第一批把进口的强化地热地板引进到中国的企业之一，率先打开了地热地板的市场，一直到后来，万宝龙成为地热地板的代名词，从而开始了万宝龙地热地板领航者的时代。这是万宝龙图腾地板的时代，万宝龙时代。第二个品牌建设的一个时代呢就是，随着市场的发展和需求，在不断地市场发展过程中，也是和中国的经济在高速发展的过程中，消费者对产品的需求也是越来越高，在这个时候，万宝龙单一的产品已经不能够满足消费者的需求，在这个时候，公司集团决定启动万宝龙图腾地板，这是2012年开始，万宝龙正式升级为万宝龙图腾地板。也就开始了万宝龙的第二个阶段，他的图腾时代，人文家具时代。所谓的人文家具呢就是，以人为本的家具时代，这个，从2012年万宝龙正式升级为万宝龙图腾地板以后，他的产品也做了一个全面的调整，原来是单一的地热强化地板，升级以后，从他的产品增加有：三层实木、多层实木，还有咱们的实木，还有强化类的多元化，原来是产品单一，现在是所有地板行业能涉及到的，实木，多层实木，强化类，咱们都有，地热地板。从产品这块做了一个全面的调整，所以说，不是单一的品牌的就多了两个图腾。从产品也做了很大的调整，万宝龙时代，可以简单的称为功能地板时代，在那个时代呢，地板就是我生产什么样的地板，消费者就购买什么样的地板，就是，我生产什么你就买什么。到了万宝龙图腾时代，现在就是以人为本了，随着市场的发展，客户的需求，随时的做产品的调整、更新。所谓的人文嘛，就是说人们需要什么样的，我可以给你定做，更人性化一点。这就体现了万宝龙第二个时代的人文家居时代。这就是两个品牌建设的时代吧，就简单的用这几句话概括一下，就是这样，这也是经历了一个很漫长的十几年的二十几年的时间的，咱们在这坐的这可能就用几句话讲一讲。万宝龙品牌建设就是这样。
华夏地板网菲雪：现在市场上竞争还是比较激烈的，万宝龙这一次的改变呢，大家也对他越来越认可。您能给我们大家介绍一下，万宝龙图腾地板现在在行业的占有率和影响力吗
张总：现在万宝龙图腾地板在行业，市场的占有率。一个品牌要说起他的影响力和占有率那就主要体现在他的市场上，可以这么讲，市场上咱们万宝龙图腾地板，在市场已经有到现在为止，已经有四十几家店，四十几家专卖店，销量也可以说在行业内部来说，也是比较靠前的，四十几个专卖店可以说，在一个区域性地域性的一个品牌里头，在一个北京市场，能够占到有四十几个专卖店，也是很少的，不太多的。万宝龙，能做到，为什么能做到，万宝龙是根据他这么多年的一个品牌的积淀，还有他的服务，还有品牌的影响力，还有他的产品的顾客认知接受程度，这是分不开的，所以说万宝龙图腾地板在北京这块，可以这么讲绝对是靠前的，这就体现出了，万宝龙图腾地板这么多年的，兢兢业业的去做，跟万宝龙图腾所有的员工的努力也是分不开的。影响力在行业内大家也是看得到的
华夏地板网菲雪：一个企业的发展，他的产品的品质品牌是很重要的，您能给大家介绍一下万宝龙图腾地板的产品吗？
张总：万宝龙图腾地板的产品可以这么讲，他从96年开始他就做的是地热地板，他就是围绕地热地板来做地板的，所以他所有的产品都是按照地热地板的标准，地热地板的需求来研发的，过去咱们是老的产品，强化地板类都是地热专用，今年咱们又推出了几大类：实木复合地热地板，实木地热地板，还有比较现代的活性炭强化地板三大类。首先是多层的地热地板，万宝龙经过这么多年的研发，克服了很多困难。第一，地热的实木地板必须要保证他的稳定性，因为地热，他是热气往上走，很难控制，所以说，攻克了他的稳定性。第二，咱们有在稳定性的基础上把工艺做了一个很大的调整，就是大锁扣，现在在行业内可以说做大锁扣地热防水封蜡的实木复合的很少，现在为止应该是没有两家，因为他的工艺是很难突破的，锁扣还好说，防水封蜡这块的工艺是很难攻克的，如果先封膜，先封蜡，他的漆做上去粘合度就不好，容易开裂。如果说后封蜡，他表面的漆就会划伤，所以说万宝龙这么多年的研发，把这两个问题全部攻克，所以说去年推出这个实木复合大锁扣生态盾防水地板，这个在业内是很叫好的，而且推出以后，市场影响力也很好，从销售这方面体现出来的，对这个东西很认可，一说万宝龙做这个东西，他觉得很放心，因为他本身就是做地热地板的，地热的工艺是很放心的。第二就是我们今年又推出了实木地热地板，这也是迎合市场消费者的需求，消费者会提到，万宝龙做地热地板这么多年了，怎么没有实木高端的地热地板呢？因为多层属中高端的，纯高端的现在没有，今年也是为了迎合客户的需求吧，我们推出这个地热的实木地板，这个也是从工艺各方面，从选材上，木种的选择上，筛选上，都是有很高要求的，他比实木复合的还要高。
华夏地板网菲雪：实木地热还是很少的！
张总：对。这个工艺还要难一些。这块我们刚刚开始推出市场，现在反响还要等过两天才能反馈回来。
华夏地板网菲雪：相信反响一定会很好的！
张总：好的，谢谢你，还有一个就是刚才提到的，活性炭的地板，他的工艺，一是他的基材这块，他有吸附甲醛的功能，咱们现在的装修，避免不了的有这些甲醛啊，苯啊这些有害气体，这就起到一个吸附的作用，大家都知道，活性炭，竹炭，这些都是可以吸附甲醛的，他是有这个功能的。咱们是经过多年的研发，把这个东西加入基材里，制成活性炭的基材，来把这种工艺，又能体现现在的这种地板，又不会像大家想象的对身体不好。另外他的花色，装饰纸，也是经过万宝龙的研发团队精心研发的，比较适合年轻的一代，因为他的颜色是特别现代感的，现代感特别强，他的工艺又有立体感，视觉效果特别好。这是万宝龙从去年到今年产品这方面的一些新产品推出市场，拿给顾客，就是这样。
华夏地板网菲雪：听张总介绍这么多产品，我是对这个非常感兴趣啊，我要是站在消费者的角度看呢，我觉得这个产品还是很受大家欢迎的，这些跟万宝龙的全体职员是分不开的。您也在行业做了这么多年地板，也算是行业的老人了，地板行业这几年并不是很景气，不光是地板行业不景气，整个建材行业都不是很好，但是我又听到另一种说法，虽然现在北京的市场不好，因为我们也去市场里看，我觉得万宝龙这几年做的非常的好，您能说一下，在市场不好的环境下万宝龙是怎么能做到现在的成绩吗？
张总：可以这么讲吧，就是万宝龙做到现在，刚才讲了北京有四十几家的专卖店，而且销量呢，可以说在这种大气候不好的情况下，他的销量可以稳中有升，这绝对是你没有付出是达不到这点的，这就证明万宝龙付出了，而且是在这种大气候不好的情况下，顾客的需求，市场的分析是下了功夫的。定位，产品定位这块，就是顾客需要什么东西，可能我拿出来就是顾客需要的，现在万宝龙能做到这点就像您刚才讲的是付出了，是努力过的，在8月12好的时候咱们万宝龙刚刚开了上半年的一个经销商会议，在这次经销商会议中，大家也看到了，经销商的那种气势，对万宝龙前景的展望是非常有信心的，也给了我们很大的力量，让我们在以后的工作中会更努力地去做，会更努力的帮助大家把销量提上去，把品牌做强做大。这也是在前两天，在市场不好的情况下，大家坐在一起，互相探讨的，这次我的会叫座谈会，大家坐在一起，畅所欲言，你有什么样的想法，对我们品牌建设，对咱们市场有帮助，大家有什么想法，都说出来，大家坐在一起聊聊天，把咱们的品牌做强做大，集思广益。现在的市场是谁想在前头，谁做在前头，可能你就是胜者。是胜利的。你老是比别人都晚一步，那可能你永远在后头，拖着你走，可以这么讲，万宝龙在地热地板这个行业，他一直是走在前头的，所以他一直是胜利的，是幸运的。
华夏地板网菲雪：所以我觉得，咱们万宝龙图腾地板地热这块做的这么好，就是跟您这边分不开，跟员工分不开，跟经销商还是分不开的。这么久，经销商一直还是很拥护咱们的，说到底，我觉得还是咱们公司做的好，能让经销商这么拥护公司。
张总：公司好，大家就都好了
华夏地板网菲雪：最后呢，就请您给我们介绍一下咱们万宝龙图腾地板2014年下半年的发展规划。
张总：2014年下半年的规划，怎么说呢，还是主要是围绕市场的需求和客户的需要这两个方面，做一个调整。首先我现在已经动起来的是，我现在做了一个整个店面形象的调整。这也算是根据顾客的需求吧，因为现在是，购物环境对购物是很有影响的，有直接的一定的关系的，大家不是像说过去了，找到一个小的自由市场就买点东西，现在都需要找一个环境好，视觉好的地方去买。所以说万宝龙这块也是做在前头，现在我们做了一个全面的调整，做到左右的店面统一化，让人进到店面里很有购买的欲望，让人进到店面很舒服。围绕着几个方面做调整，也请了专业的人给咱们做了专业的设计。这店面在我后面年中也作为一个重点，产品还要做调整，随着市场的需求，客户的需要，产品颜色花色上也会做一个大的调整，比如，到了一定的季节了，天气凉了，花色上也会做一些适应季节性的调整，会神色一点或者暖色一点，这是从产品这块，服务呢就不用说了，我们的服务是随时的，360度的，到什么时候我们都是以顾客为主，顾客，服务，绝对是放在第一位的，让顾客永远感觉到万宝龙绝对是大的一线品牌的服务，服务到什么时候肯定是一个品牌成长的重要的一点吧，品牌服务不好，口碑就会也不好，口碑不好，销量就不好嘛，他们都是息息相关的，品牌服务诚信都是很重要的。你看我们店里所有打的都是，品牌服务诚信嘛，这几个方面，很重要，对于一个品牌来说，只是很重要的，基本上这几个方面的延续吧，因为我们的工作是随时随地的。
华夏地板网菲雪：听张总讲了这么多我们对万宝龙图腾地板的了解越来越多，我相信万宝龙会越做越好的。品牌占有率也会越来越高，谢谢张总！
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